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浙江大学浙大15年6月《公共关系学》作业考核试题答案

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  • TA的每日心情
    擦汗
    2018-12-6 12:52
  • 签到天数: 7 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2015-6-23 22:52:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
    在线作业最低5元/门QQ 800003091 签到赚金币
    浙江大学浙大15年6月《公共关系学》作业考核试题 1公共关系学

    一、单选题

    1.  公共关系的管理对象是“( )”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。.
    A. 产品
    B. 信息
    C. 技术
    D. 规模


    2.  以输入信息为主,具有较强的研究性、参谋性的公关类型是( )。
    A. 征询型公关
    B. 交际型公关
    C. 宣传型公关
    D. 社会活动型公关


    3.  关于会议的公关礼仪,以下叙述不正确的是?
    A. 提出会见要求时,应将要求会见人的姓名职务及会见什么人会见的目的告知对方。
    B. 要准确掌握会见会谈的时间地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。
    C. 门为准,客人占背门一侧,主人面向正门,主谈人居中。
    D. 客人到达时,主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候,就应由工作人员在楼门口迎接,引入会客厅


    4.  人脸上各部位动作构成的语言是( )。
    A. 身势语言
    B. 角色语言
    C. 情态语言
    D. 距离语言


    5.  以下哪项不是新闻稿常见的结构?
    A. 倒金字塔
    B. 顺时结构
    C. 并列结构
    D. 交叉结构


    6.  一个组织的形象蓝图首先来源于( )。
    A. 员工阶层
    B. 决策阶层
    C. 管理阶层
    D. 外部公众


    7.  希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告?
    A. 公益广告
    B. 响应广告
    C. 观念广告


    8.  专门为客户提供公共关系服务的专业机构是( )。
    A. 公共关系部门
    B. 公共关系公司
    C. 公共关系协会
    D. 公共关系学会


    9.  公共关系的本质属性是( )。
    A. 人际交往
    B. 营业推广
    C. 双向传播与沟通
    D. 形象塑造


    10.  公共关系营销与传统促销差异表现在任务上是( )。
    A. 公关营销塑造企业形象,优化营销管理;传统营销是推销产品技术劳务
    B. 公关营销让公众通过了解组织而认识产品;传统营销是公众通过接触产品而了解组织
    C. 关营销在乎长期的市场影响;传统营销是近期市场效益


    11.  公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制,即运用各种协调、沟通的手段,为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友,减少摩擦、调解冲突、化敌为友,成为组织运转的润滑剂、缓冲器,成为组织与各类公众交往的桥梁,为组织的生存、发展创造“人和”的环境。这是公共关系的( )。
    A. 协调职能
    B. 提供服务
    C. 宣传职能
    D. 收集信息


    12.  完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS,通常译之为( ),包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。
    A. 整合营销系统
    B. 视觉识别系统
    C. 企业识别系统
    D. 整合传播系统


    13.  通过全员的公关教育与培训,增强全员的公关意识,提高全员的公关行为的自觉性,加强整体的公关配合与协调,发动全员的公关努力,形成浓厚的组织公关氛围与公关文化,被称为( )。
    A. 维系型公关
    B. 建设型公关
    C. 防御型公关
    D. 全员PR 管理


    14.  口头语言交流的一般特点主要是:直接性、随时性、( )、反馈性、情感性、主观性。
    A. 双向性
    B. 表达性
    C. 唯一性
    D. 整体性


    15.  公共关系作为一种职业和学科,最早产生于( )。
    A. 英国
    B. 美国
    C. 希腊
    D. 日本


    16.  ( )在北京成立了中国公共关系协会,标志着公共关系在国内得到正式的确认和接受。
    A. 1979
    B. 1981
    C. 1987
    D. 1996


    17.  组织开创阶段适用的公共关系活动方式是( )。
    A. 维系型公关
    B. 建设型公关
    C. 防御型公关
    D. 矫正型公关


    18.  亚里士多德的( )一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。
    A. 修辞学
    B. 理想国
    C. 战略公关
    D. 危机公关


    19.  美国学者( )被誉为现代公共关系之父。
    A. 爱德华·伯尼斯
    B. 艾伟·李
    C. 施拉姆
    D. 李普曼


    20.  职业社团和群众组织属于( )。
    A. 公益性组织
    B. 互益性组织
    C. 营业性组织
    D. 服务性组织


    二、多选题

    1.  纵观公共关系的产生和发展史,可以大致划分为( )、( )和( )三个时期。
    A. 孕育阶段
    B. 职业化阶段
    C. 学科化阶段
    D. 社会化阶段
    E. 舆论化阶段


    2.  公众的基本特征包括( )。
    A. 整体性
    B. 共同性
    C. 相关性
    D. 多样性
    E. 变化性


    3.  公共关系在中国的发展是( )。
    A. 适应对外开放的需要
    B. 适应体制改革的需要
    C. 应市场经济发展的需要
    D. 适应现代信息社会的需要
    E. 适应社会稳定的需要


    4.  公共关系的观念包含以下哪些?
    A. 形象观念
    B. 公众观念
    C. 传播观念
    D. 协调观念
    E. 互惠观念


    5.  公共关系的基本原则包括( )。
    A. 以事实为依据
    B. 以公众研究为基础
    C. 以公众利益为出发点
    D. 以科学为指导
    E. 以领导决策为主


    6.  根据关系的重要程度,将公众分为( )和( )两类
    A. 首要公众
    B. 次要公众
    C. 临时公众
    D. 周期公众


    7.  公共关系的职责包括( )。
    A. 收集信息
    B. 辅助决策
    C. 传播推广
    D. 沟通协调
    E. 设备改进


    8.  新闻报道“质”的分析( )。
    A. 分析参与报道媒体的层次重要性
    B. 分析新闻媒介对本组织的新闻资料的使用方法
    C. 分析各方面有关本组织报导的舆论反响程度
    D. 统计关于本组织媒介新闻报导的涵盖面(如参与报道的发行量和区域)


    9.  组织内设公关机构可参考的模式有( )。
    A. 公共关系委员会
    B. 部门隶属型
    C. 部门并列型
    D. 高层领导直属型


    10.  组织内设公共部门的特点是( )。
    A. 了解内情
    B. 便于协调
    C. 成本较高
    D. 效率较高
    E. 难以做到客观公正


    三、判断题

    1.  影响公众的态度包括同时影响公众的认知因素、情感因素和意图因素三个方面。
    A. 错误
    B. 正确


    2.  问卷设计的形式有多项选择、开放式和封闭式几种。
    A. 错误
    B. 正确


    3.  调查实施可通过面访调查、通讯调查、电话调查、深度调查的形式。
    A. 错误
    B. 正确


    4.  公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学。
    A. 错误
    B. 正确


    5.  外部公众直接构成组织的一部分,与组织有着密切的联系。
    A. 错误
    B. 正确


    6.  公共关系可以制造舆论,通过团体压力导致公众产生从众心理,同时要防止公众产生逆反心理和抗拒行为。
    A. 错误
    B. 正确


    7.  公共关系广告就是推销企业产品或劳务的广告。
    A. 错误
    B. 正确


    8.  在公共关系观念中,互惠观念表现为善于调解、平衡、统一不同的关系、不同的利益、不同的要素,努力在矛盾中寻求和谐。
    A. 错误
    B. 正确


    9.  晕轮效应即一种以偏概全、以点概面的片面知觉。
    A. 错误
    B. 正确


    10.  开放式问卷便于定量分析,在民意测验中大量使用。
    A. 错误
    B. 正确


    11.  公关调查常用的方法有民意测验、座谈会、资料分析等。
    A. 错误
    B. 正确


    12.  宣传型公关最具有时效性、主导性和人情味。
    A. 错误
    B. 正确


    13.  公共关系作为人类社会活动的一种客观状态早已存在。
    A. 错误
    B. 正确


    14.  专业公共关系公司通常较为客观和公正,运作成本较低。
    A. 错误
    B. 正确


    15.  被誉为公关职业的先驱者,也是最早的公关理念倡导者、践行者是艾维·李。
    A. 错误
    B. 正确


    16.  PR第一性,事实第二性。
    A. 错误
    B. 正确


    17.  公共关系的经营管理目标既包括产品产量、资金成本、技术水平或销售业绩,又包括“组织形象”这种无形资产。
    A. 错误
    B. 正确


    18.  公共关系一般人员包括调查分析、计划人员、传播人员、文秘人员、专门技术人员等。
    A. 错误
    B. 正确


    19.  形象其本质是重视组织信誉。
    A. 错误
    B. 正确


    20.  公共关系的行为主体是公众。
    A. 错误
    B. 正确
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