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奥鹏川大《商务礼仪与人际沟通》18秋在线作业2-0001

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发表于 2018-12-20 10:48:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
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《商务礼仪与人际沟通》18秋在线作业2-0001.txt

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《商务礼仪与人际沟通》18秋在线作业2-0001
    1   老虎奥鹏 www.aopengzuoye.com
1  安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前( ),已做好迎接客人的各项准备。
A、十五分钟
B、五分钟左右
C、半小时左右
D、六十分钟
正确答案: 满分:3
2  在接受名片的时候,下列说法正确的是:
A、左手接过名片
B、接过名片后无需当时认真审看,直接装入衣袋之中
C、在收好对方名片之后,将自己的名片回赠与对方
D、在接过名片之后无需说任何话
正确答案: 满分:3
3  如果是官方举办的宴请活动,一般不宜安排在( )内举行。
A、政府
B、街头饭馆
C、宾客下榻的宾馆
D、议会大厦
正确答案: 满分:3
4  拜访结束,客人起身离开时,主人一般应该送客人到( ),后转身离去。
A、楼门外
B、办公室门外
C、自己的视野之外
D、院门外
正确答案: 满分:3
5  男子全身的服饰色彩以不超过( )为宜。
A、多种
B、四种
C、三种
D、两种
正确答案: 满分:3
6  个人( )是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。
A、文化
B、文明
C、修养
D、礼仪
正确答案: 满分:3
7  场合与礼貌语搭配不当的一组是:
A、初次见面--“久仰” 许久不见--“久违”
B、中途先走--“失陪” 请人勿送--“留步”
C、请人批评--“赐教” 请人指点--“指教”
D、请人帮助--“劳驾” 托人办事--“拜托”
正确答案: 满分:3
8  参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是:
A、资料准备齐全
B、礼貌进门
C、按时到达
D、等候时随意与别人交谈
正确答案: 满分:3
9  按照惯例,通话的最佳时间是( )和对方方便的时间。
A、对方上班的时间
B、双方上班的时间
C、双方预先约定的时间
D、自己方便的时间
正确答案: 满分:3
10  ( )是指路上遇到熟人,应主动打招呼。
A、礼貌待人
B、平易近人
C、温文尔雅
D、注意谦让
正确答案: 满分:3
11  讲究礼仪规范是( )的重要内容,是提高个人文化素质的重要途径。
A、精神文明
B、物质文明
C、社会文明
D、生态文明
正确答案: 满分:3
12  为客人斟茶时,得体的做法是应当斟到杯深的( )处。
A、1/3
B、2/3
C、1/2
D、1/4
E、2/5
正确答案: 满分:3
   

    2   多选题
1  接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的:
A、吃东西
B、看电视
C、看文件
D、与其他人交谈
正确答案: 满分:2
2  办公室文书写作一般包括:
A、书信类
B、柬书类
C、评论类
D、致词类
正确答案: 满分:2
3  女士参加应聘面试,在着素雅套裙时,不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜:
A、蓝色
B、红色
C、绿色
D、肉色
正确答案: 满分:2
4  公关谈判的工作技巧与礼仪包括:
A、谈判后的签字仪式
B、谈判人员的座次安排
C、谈判时间的选择
D、谈判地点的选择
正确答案: 满分:2
5  你是刚进公司的新职员,张国庆是你的同事,他比你大10岁,你可以怎么称呼他?
A、张国庆
B、大张
C、张+职务/职称
D、张先生
E、张哥
正确答案: 满分:2
6  师生之间的礼仪包括:
A、教师对待学生应以长辈自居
B、教师要讲究批评的艺术
C、教师应爱护学生
D、学生应尊敬教师
正确答案: 满分:2
7  国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用?
A、颜色
B、饰品
C、款式
D、饰品质地
正确答案: 满分:2
8  朋友间相处的礼仪要求包括:
A、保持联络
B、坦诚相交
C、择善而交
D、有求必应
正确答案: 满分:2
   

    3   判断题
1  在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
A、错误
B、正确
正确答案: 满分:3
2  接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。
A、错误
B、正确
正确答案: 满分:3
3  在进行自我介绍时,可以随时进行。
A、错误
B、正确
正确答案: 满分:3
4  当我们遇到任何人时,都应当主动握手。
A、错误
B、正确
正确答案: 满分:3
5  社交活动中,拜访他人可以预约也可以不预约。
A、错误
B、正确
正确答案: 满分:3
6  为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。
A、错误
B、正确
正确答案: 满分:3
7  选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。
A、错误
B、正确
正确答案: 满分:3
8  在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。
A、错误
B、正确
正确答案: 满分:3
9  在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
A、错误
B、正确
正确答案: 满分:3
10  向交往对象表示特有的尊重,或在举行会议、庆典、仪式时,人与人之间应该保持的礼仪距离是0.5到1.5米之间。
A、错误
B、正确
正确答案: 满分:3
11  “张教授”属于称呼中的职称称呼。
A、错误
B、正确
正确答案: 满分:3
12  沟通的含义是人为的。
A、错误
B、正确
正确答案: 满分:3
13  托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。
A、错误
B、正确
正确答案: 满分:3
14  接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通。
A、错误
B、正确
正确答案: 满分:3
15  不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。
A、错误
B、正确
正确答案: 满分:3
16  正式宴会是一种对场面、氛围都比较重视的大型聚餐活动。
A、错误
B、正确
正确答案: 满分:3
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